Comment résoudre des problèmes liés à une vente ou à un achat (service après-vente, problème de sécurité sur le site, suivi de commande, problème de commande Amazon, réception du colis notamment colis perdus ou non livré, réclamation, ) ? Vous rencontrez des problèmes qui nécessite le dépôt d’une réclamation à Amazon ? Le produit que vous avez commandé ne correspond pas à vos attentes ? Suite à ma réclamation pour la non livraison de mon colis 8U01689537870 – et pour aider le chauffeur livreur qui pourrait avoir du mal à trouver l’établissement – malgré tous les panneaux visibles : dès que l’on prend l’avenue pinède, il faut prendre de suite la petite … Contacts Réclamation. Colissimo en retard : faire une réclamation par internet pour obtenir un dédommagement. Comment vendre sur Amazon ? Déposer une réclamation auprès du service consommateurs. Lors d'un achat en ligne sur Amazon, le vendeur a l'obligation de livrer le colis dans le délai indiqué au moment du passage de la commande. Votre colis Amazon est arrivé endommagé et la marchandise à l’intérieur également ? Modèle de lettre de réclamation pour produit non reçu, à envoyer à l'entreprise concernée. Pour quels raisons déposer une réclamation Amazon. La personne a fait une réclamation garantie A à Z et Amazon ont déclenché … À défaut d'indication, Amazon doit envoyer les produits dans un délai maximum de 30 jours. Je viens vous demander des conseils car j’ai un client qui me dit qu’il n’a pas reçu le colis alors qu’il y a écrit livré sur le suivi. Bonjour, je viens de commander un artcle sur ebay, la vendeuse m'a bien envoyé le numero du suivi, et le site de la poste indique que j'ai reçu mon colis (livré … Amazon me prévient que la livraison pose problème: livraison différée au 21.-> Amazon me dit que j'ai été livré le 17, or je n'ai rien reçu. Vous avez commandé un produit sur une boutique en ligne et, jusqu' à aujourd'hui, vous n'avez toujours pas reçu votre colis. Mais vous pouvez également faire cette réclamation directement par internet (plus pratique et plus rapide) en utilisant le lien ci-dessous (voir fin d'article) et en sélectionnant "entrer en … Je réclame Amazon fait une "enquête" et au lieu de mettre 2 jour pour me répondre, mêt 1 semaine Que faire en cas de colis non reçu dans le délai contractuel ou légal ? Il vous manque une partie de la marchandise dans votre colis ? Déposez une réclamation contre Amazon en cas de colis non reçu, de problème avec une commande, ou de retard avec votre compte Premium. Comment enlever Amazon Premium ? > Du genre, attestation du facteur qu’il l’a bien livré (c’est un exemple pour illustrer, je sais que c’est impossible à obtenir :)) non le seul avantage de voir que c est livré c est si vous avez un note 1/5 colis pas recu vous pourrez la faire sauter car le support verra " livré" mais pour le reste A a Z c … Bonsoir.